Com a ajuda do software de reconhecimento facial, os cassinos e os cassinos em Macau estão agora tentando identificar grandes perdedores. Eles deveriam ser animados pela equipe ainda mais para jogar e, na melhor das hipóteses, perdem ainda mais no final.
De acordo com o Bloomberg News Portal, os cassinos em Macau devem usar o software de reconhecimento facial para reconhecer jogadores que fazem altos riscos e provavelmente perderão mais do que outros jogadores. Para criar esses perfis de risco de jogadores, são câmeras e sensores nas mesas de jogos. Através do aprendizado de máquina, os dados são avaliados no final e usados pela equipe.
O aprendizado de máquina é traduzido em alemão com aprendizado de máquina. É uma subárea de inteligência artificial. Os sistemas de TI devem ser capazes de detectar padrões nos conjuntos de dados automaticamente através do aprendizado de máquina. Na melhor das hipóteses, o homem gera conhecimento artificial a partir de "experiência".
Qual é o efeito da tecnologia nos cassinos de Macau?
Sabe -se que todos os principais cassinos em todo o mundo têm câmeras para monitorar a segurança. Eles podem ser parcialmente usados para reconhecer os jogadores ao usar o software certo. Sabe -se também que existem batatas fritas com lascas de computador nas tabelas de pôquer e bacará. Em alguns casos, as câmeras ocultas foram instaladas para melhorar a detecção de rosto.
As novas tecnologias provavelmente usam algoritmos que podem processar o comportamento do cliente na tabela de apostas, para que o apetite de risco seja reconhecido. Quanto maior o risco que um jogador assume, mais dinheiro o jogador pode perder e maior os ganhos que um cassino pode ganhar. As estimativas são baseadas em vencedores até 10 vezes mais altos por esses jogadores em comparação com jogadores normais para o cassino.
O objetivo é primeiro identificar quais jogadores usam muito dinheiro. Você gostaria de estender seu tempo de jogo para acabar usando mais dinheiro do que realmente queria e, possivelmente, ter perdas mais altas.
O que os cassinos estão usando a tecnologia em Macau até agora?
O pano de fundo para o monitoramento de jogadores de alta tecnologia é que o crescimento da indústria offline de jogos de azar está desacelerando em todo o mundo. Para compensar a queda em um bom crescimento econômico e também a pressão dos controles oficiais, os operadores desejam estimular os lucros do cassino.
Dois operadores começaram a implementar a tecnologia em Macau há algum tempo. A Las Vegas Sands Corp. e a MGM Resorts International já estão usando a tecnologia em algumas centenas de tabelas, incluindo funcionários treinados que podem começar com os dados. A Las Vegas Sands Corp. planeja equipar mais de 1.000 tabelas com inteligência artificial em Macau.
Os operadores de cassino Wynn Macau, Galaxy Entertainment Group e Melco Resorts & Entertainment estão atualmente discutindo com os provedores da tecnologia como usá -los com lucro em seus cassinos.
Quais jogadores fazem o alvo dos cassinos?
O paraíso do jogador chinês Macau tem problemas cada vez maiores para manter o rolo alto. Muitos migram para outras cidades do mundo, Las Vegas nos EUA e Melbourne na Austrália são muito populares. A analista da Bloomberg, Rachel Chang, disse em entrevista:
Os cassinos devem reconhecer a enorme classe média chinesa, das quais três milhões de pessoas vêm a Macau todos os meses.
As empresas, portanto, tentam identificar um grupo específico de pessoas. Macau é o lugar mais importante para os jogadores chineses participarem do jogo perto da China. O aumento econômico na China está aumentando a classe média no país. Parcialmente partes desta viagem de classe média para Macau para se divertir. Alguns querem brincar, outros estão viajando com a família.
As tecnologias avançadas de monitoramento permitem que os cassinos distinguam facilmente entre jogadores sérios e jogadores de fim de semana que desejam se divertir por um curto período de tempo.
Como os cassinos podem oferecer incentivos para jogar?
Existem várias maneiras pelas quais os funcionários da Macau Casinos podem "convencer" os jogadores a ficar. Uma opção sempre existe em brindes, como bebidas ou serviços. Além disso, são concebíveis sobreposições de telas, o que pode animar para continuar jogando.
Em parte, o gerente do piso deve ser alertado imediatamente quando um "bom cliente" entra na sala. Isso pode enviar funcionários imediatamente para pedir seu bem-estar. Andrew Lo, diretor administrativo da Suncity, descreveu as possibilidades em uma entrevista da seguinte maneira:
Para aqueles que podem se dar ao luxo de perder e jogar ainda mais se perder dinheiro, podemos definitivamente oferecer uma refeição grátis.
O sistema por trás do software de detecção
Em última análise, existem três grandes empresas que fornecem operadores de cassinos com K. I. Tecnologia compatível: Walker Digital de Las Vegas, Dallmeier Electronic de Regensburg e Angel Playing Cards de Aono-cho (Japão). No geral, a técnica que eles fornecem difere em detalhes, mas a idéia básica é semelhante.
Câmeras de alta resolução e fichas e mesas habilitadas para RFID registram o comportamento de reprodução de cada jogador. As informações coletadas são armazenadas em um banco de dados centralizado. Com os dados, um software pode criar um perfil de risco dos respectivos players.
O RFID significa identificação e identificação de rádio -frequência usando ondas eletromagnéticas. É uma tecnologia para sistemas de transmissor e receptor para a identificação automática e sem contato. A tecnologia é usada para pagamentos sem contato feitos por cartões de crédito.
Os sistemas são tão bons que podem rastrear com que frequência, por exemplo, um jogador especial usou apostas laterais no Baccarat. Provavelmente está registrado neste jogo de cartas, quantas vezes o sorteio foi digitado. O risco de perder é maior lá, porque o evento é menos provável, mas os ganhos mais altos podem acenar para o jogador.
Por um jogador de alto risco, você pode gerar 10 vezes mais receita do que os jogadores normais. Por esse motivo, o sistema parece ser particularmente lucrativo para os cassinos.
Por fim, os operadores de cassino podem avaliar o comportamento de jogo de cada jogador. O tempo total gasto para um jogador nos cassinos inclui, por exemplo, quantia da aposta, sua taxa de risco, lucro, suas fichas restantes, seu comportamento no passado e seu valor líquido.
A invisibilidade é importante para muitos bancos
O operador de cassino Sands recebeu uma autorização para o sistema de vigilância das autoridades locais. Dallmeier Electronic de Regensburg, é um fornecedor da empresa. Sands e Dallmeier estão trabalhando juntos para recriar as câmeras. Eles devem ser incorporados em pilares do cassino para que não sejam mais visíveis para o cliente.
A Walker Digital Table Systems também apresentou vários produtos na conferência da indústria de Macau. John Orth, vice -presidente de projetos da Ásia, garantiu bem aos clientes em potencial:
Seus clientes nem percebem que estão sendo perseguidos.
A maioria dos operadores de cassino em Macau não deseja comentar publicamente sobre operações ou tecnologias. MGM, Galaxy Entertainment, Wynn e Melco não responderam aos pedidos de jornalistas ou comentaram operações internas.
Outras aplicações da tecnologia
Não é incomum para a tecnologia RFID. Para proteger contra fraudes, muitos cassinos em Las Vegas já estão usando a tecnologia em chips. Desligue -os quando forem roubados do cassino para reconhecê -lo. No entanto, essa nova tecnologia em Macau dá alguns passos adiante.
Além de caracterizar o comportamento do jogo, também é concebível que a tecnologia possa ser usada para detectar conluio entre revendedores e jogadores. Assim, a fraude também pode ser melhor evitada.
Além disso, a velocidade e a precisão dos croupiers podem ser verificadas. Ao mesmo tempo, seria uma ferramenta para gerenciamento de desempenho de doadores.
A coleta de informações é conhecida na China
Sabe -se que as empresas chinesas coletam muitas informações dos consumidores para adaptar e melhorar os produtos nos campos de design e funcionalidade. No geral, não é de surpreender que a indústria de cassinos em Macau esteja tentando criar melhores perfis de jogadores.
Interno, no entanto, deve haver preocupações em alguns cassinos. É questionável, entre outras coisas, o que acontece se o governo chinês quiser ver os dados. Especialmente porque jogadores com altos gastos, geralmente não querem ser observados - a tecnologia pode, portanto, causar alguns problemas.
Andrew Lo, diretor administrativo da Suncity, está mais relaxado no relacionamento. Ele acredita que, pelo menos entre os chineses, as preocupações com a tecnologia não serão tão grandes. Ele disse sobre o assunto:
Eu acho que os clientes esperam que suas apostas sejam assistidas. A única questão é se o motorista do cassino sabe como lidar com os dados.
No resto do mundo, essas técnicas ainda não foram estabelecidas. Especialistas veem os regulamentos muito frouxos de proteção de dados na China como uma das razões pelas quais as empresas podem coletar tantos dados sem ser perturbados.
Se essa tecnologia chegará à América ou da reaispa nos cassinos é tão incerta - devido à lei rigorosa regulamentos de proteção de dados, é considerado improvável - pelo menos se você quiser acreditar nos especialistas nesse campo.
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